Sistema de Gestión de Calidad
Política de Calidad
Compromiso con procesos eficaces, trámites seguros, mejora continua y satisfacción de nuestros clientes.
ISO 9001:2015 — En proceso de certificación.
López Aduanas se encuentra actualmente desarrollando su proceso de implementación y certificación. Esta página no implica que la empresa cuente actualmente con una certificación ISO 9001 vigente.
López Aduanas se encuentra actualmente desarrollando su proceso de implementación y certificación. Esta página no implica que la empresa cuente actualmente con una certificación ISO 9001 vigente.
Nuestro compromiso
Política de Calidad
Nuestro Sistema de Gestión de Calidad busca fortalecer la eficiencia, seguridad, transparencia y mejora continua de nuestros procesos.
ISO 9001:2015
LOPEZ-ADUANAS CIA. LTDA., se enfoca en garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de una comunicación clara y oportuna, y la entrega de trámites aduaneros precisos y seguros, mediante procesos eficaces que cumplan con la normativa aduanera vigente y supere las expectativas de sus clientes, implementa un Sistema de Gestión de Calidad que promueve la mejora continua, la capacitación de su personal, la utilización de tecnología de vanguardia y la transparencia en sus operaciones.
Trámites precisos y seguros
Procesos eficaces
Mejora continua
Tecnología de vanguardia
Nuestro compromiso es brindar
Un servicio eficiente, confiable y seguro.
Principios organizacionales
Código
de Ética
Lineamientos que orientan una actuación responsable y transparente.
Integridad en cada proceso
Principios que guían nuestra gestión
Principios y valores organizacionales
Honestidad
Lealtad
Respeto
Cumplimiento de leyes y reglamentos
Actuamos conforme al marco legal y regulatorio aplicable a nuestras operaciones.
Conflicto de intereses
Promovemos decisiones objetivas, transparentes y alineadas con los intereses legítimos de la organización.
Comportamientos éticos
Fomentamos relaciones basadas en respeto, integridad y responsabilidad profesional.
Confidencialidad y uso de la información
Protegemos la información y promovemos su uso responsable dentro de nuestros procesos.
Resultados que impulsan un comercio más seguro
Indicadores de Gestión
Los indicadores permiten dar seguimiento al desempeño de los procesos que forman parte del Sistema de Gestión de Calidad.
Gestión Gerencial
- Revisar cumplimiento de requerimientos legales.
Gestión Comercial
- Incrementar número de ventas.
- Evaluar la satisfacción del cliente.
- Mejorar satisfacción del cliente.
Gestión Administrativa Contable
- Cumplir con capacitaciones programadas.
- Cumplir con la política de responsabilidad social.
- Evaluar proveedores críticos.
- Cumplir con mantenimientos.
Gestión Operativa
- Cumplir con tiempos de despacho.
- Reducir errores documentales.
- Cumplir con la norma aduanera.
Aclaración: López Aduanas se encuentra actualmente en proceso de implementación y certificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo ISO 9001:2015. La mención de la norma en esta página describe el marco de trabajo adoptado para dicho proceso y no representa una certificación vigente o ya obtenida.